Я действующий сотрудник компании «Очкарик» и работаю в звонке центр сроком на один год. Решил оставить свой отзыв. До этого у меня тоже был опыт работы в колл-центре, поэтому мне было с чем сравнивать. Самая большая разница в том, что сотрудники, носящие очки, будут официально приняты на работу сразу, а не после стажировки и испытательного срока. Мне, как матери-одиночке, важно быть уверенной в завтрашнем дне, чтобы однажды меня не уволили, и иметь возможность брать больничные и отпуска. Для меня очень удобная организация работы: 2 февраля мама будет два дня с ребенком, и мы два дня будем вместе. Если случается что-то неожиданное, то всегда можно переспросить, я сам иногда выхожу за рамки графика, чтобы подменить коллег, попавших в беду, ведь мы все люди, все мы люди. Кстати, в нашем офисе вся мебель была заменена на новую и стала максимально комфортной и уютной, хотя атмосфера и так классная. Мне повезло с командой, все ребята и девчонки классные и дружные. Наши менеджеры тоже классные и поддерживают рабочую атмосферу, при этом мы не строгие и для хорошего настроения можно и нужно пить кофе и есть печенье. У нас много работы и салон оптики настолько большой, что мы погружаемся в болтовню и разговоры по телефону, но рабочий день пролетает очень быстро. Конечно, иногда бывают спокойные моменты)) Мой план - дождаться, пока дети подрастут, поехать в Москву и попробовать себя в роли консультанта по оптике, тем более, что я знаю товар и многому научился за один год. Возможность для всего этого есть, в «Очкарике» все отлично с точки зрения карьерного роста и возможности есть для каждого.

Ничего особо плохого за год работы не увидел.Есть нервные клиенты,но это плюс.Вы научились быть спокойными,что очень поможет в будущем работа.жизнь)